Ювелірний бренд Kochut опинився в центрі гучного скандалу після того, як клієнти почали масово виявляти відсутність державного пробірного тавра на своїх прикрасах. Як повідомляє Ukrainian Wall, ситуація набула розголосу після допису однієї з покупчинь у Threads.
Скандал почався з допису користувачки під ніком tria_merra у Threads. Вона засумнівалася в якості своєї каблучки від Kochut і звернулася до ювелірів із запитанням, чи справді у виробі є золото, чи це лише напилення, яке почало стиратися. Після рекомендацій у коментарях дівчина віддала прикрасу на експертизу до пробірної палати.
Що показала експертиза
Результати перевірки виявилися невтішними. Згідно з актом Центрального казенного підприємства пробірного контролю, на каблучці не було державного пробірного тавра. Крім того, фактичний вміст металів суттєво відрізнявся від заявленого продавцями.
Під час купівлі клієнтку запевняли, що виріб містить приблизно 50% срібла та 50% золота — продавець навіть уточнила: 3,5 г срібла та 3,4 г золота. Проте експертиза показала зовсім інші цифри: 5,01 г срібла та 1,90 г золота — тобто близько 72,5% срібла й лише 27,5% золота.
Після цього інші власники прикрас Kochut також почали перевіряти свої вироби. У соцмережах з'явилися численні скарги на відсутність проб та брак інформації про співвідношення металів на бірках.
Реакція бренду
Співзасновник Kochut Юрій Кочут 20 червня виступив із публічною заявою. Він визнав, що ситуація є «повною відповідальністю бренду», та повідомив про створення внутрішньої групи для розслідування.
«Ми сформували внутрішню групу для розслідування, щоб з'ясувати причину цього системного збою та гарантувати, що подібне більше ніколи не повториться», — написав Кочут. Він також пообіцяв, що компанія покриє витрати на логістику та пробування проданих раніше прикрас.
Крім того, бренд створив спеціальну форму для клієнтів, на чиїх виробах відсутня проба. Утім, частина покупців у коментарях розкритикувала таку комунікацію, називаючи ситуацію не «недопрацюванням», а системним порушенням.
Що відомо про Kochut
Kochut — український бренд прикрас ручної роботи, заснований 2013 року в Ужгороді братами Юрієм, Романом та Ігорем Кочутами. Компанія створює вироби з дорогоцінних металів, діамантів та каміння. Серед власників прикрас бренду — відомі українські та іноземні знаменитості, зокрема ZAZ та Орландо Блум. Kochut також реалізував низку благодійних ювелірних проєктів на підтримку ЗСУ.
Юрій Кочут окремо заперечив звинувачення щодо невідповідності ваги прикрас заявленим характеристикам і пообіцяв надати додаткові роз'яснення найближчим часом.